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Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A CLÍNICA AMA (“CLÍNICA AMA”) recomenda que VISITANTES leiam atentamente os termos de uso e a presente Política de Privacidade antes de contratar quaisquer de nossos serviços ou navegar em nosso site, uma vez que, ao utilizar quaisquer de nossos canais e/ou adquirir nossos serviços, o VISITANTE concorda e se sujeita a esta Política de Privacidade.

Nesse sentido, o VISITANTE, ao utilizar os canais da CLÍNICA AMA, confirma que leu, compreendeu e concorda com todos os termos aqui descritos.

A CLÍNICA AMA informa que, caso o VISITANTE não concorde com este instrumento, não deverá acessar as publicações ou navegar em nosso site.

DEFINIÇÕES IMPORTANTES

VISITANTE: Pessoa que utiliza o site ou algum canal de divulgação da CLÍNICA AMA.

PACIENTE / CONTRATANTE: Pessoa que efetua a contratação de algum serviço da CLÍNICA AMA, mediante agendamento ou pagamento.

  1. OBJETO

A presente Política de Privacidade descreve como são e serão tratadas as informações e os dados pessoais dos VISITANTES durante a utilização do site ou de quaisquer outros canais utilizados pela CLÍNICA AMA.

1.1. Ao PACIENTE / CONTRATANTE poderá ser apresentada política específica de tratamento de dados, conforme a natureza do serviço prestado.

1.2. O VISITANTE, enquanto titular dos dados, é o único responsável pela exatidão, veracidade e atualização das informações fornecidas.

1.3. A CLÍNICA AMA não é obrigada a processar ou tratar quaisquer dados caso existam razões para crer que tal tratamento possa gerar infração à legislação vigente, ou caso o site seja utilizado para fins ilegais, ilícitos ou contrários à moral e aos bons costumes.

1.4. A base de dados formada por meio da coleta de informações é de responsabilidade da CLÍNICA AMA, sendo que seu uso, acesso e eventual compartilhamento ocorrerão estritamente dentro dos limites e finalidades descritos nesta política e na legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

  1. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sempre que a CLÍNICA AMA decidir alterar a forma de tratamento dos dados pessoais, esta Política de Privacidade será atualizada. Reservamo-nos o direito de modificar nossas práticas e este documento a qualquer tempo, desde que em conformidade com a legislação vigente.

2.1. Recomendamos que o VISITANTE consulte periodicamente esta Política de Privacidade para verificar eventuais atualizações. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou pelo telefone (77) 3451-5385.

  1. DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A CLÍNICA AMA não solicita, coleta ou trata conscientemente dados pessoais de crianças e adolescentes, salvo quando estritamente necessário para a prestação de serviços de saúde e em conformidade com a legislação aplicável, sempre mediante consentimento dos responsáveis legais. Caso seja identificado qualquer tratamento não intencional, os dados serão prontamente removidos.

  1. DADOS TRATADOS DOS VISITANTES

Os dados, inclusive dados pessoais, poderão ser coletados quando o VISITANTE os fornecer voluntariamente ou ao interagir com o site ou outros canais da CLÍNICA AMA.

4.1. DADOS PARA CONTATO

Dados coletados:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

Finalidade:
Os dados pessoais são utilizados para atendimento, agendamento, resposta a dúvidas, solicitações, contatos institucionais e prestação dos serviços da CLÍNICA AMA.

Base legal:

  • Cumprimento de obrigações contratuais;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Legítimo interesse, para aprimorar o atendimento e os serviços prestados.

4.2. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DIGITAL

Dados coletados:

  • Endereço de IP e porta lógica de origem;

  • Tipo de dispositivo;

  • Versão do sistema operacional;

  • Tipo e versão do navegador;

  • Registros de data e horário de acesso;

  • Cookies.

Finalidade:
Esses dados são utilizados para garantir a segurança, o correto funcionamento do site, melhorar a experiência do usuário, desenvolver novos serviços e proteger os sistemas da CLÍNICA AMA.

Base legal:

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Legítimo interesse da CLÍNICA AMA.

  1. DADOS NECESSÁRIOS

Alguns dados são indispensáveis para a prestação dos serviços. A ausência dessas informações pode impossibilitar total ou parcialmente o atendimento ou o uso adequado do site.

5.1. Todas as tecnologias utilizadas respeitam a legislação vigente e esta Política de Privacidade.

5.2. A CLÍNICA AMA não realiza decisões unicamente automatizadas que produzam efeitos relevantes sobre o VISITANTE.

  1. COOKIES

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do VISITANTE quando este acessa o site.

6.1. A CLÍNICA AMA utiliza apenas cookies funcionais, essenciais para o funcionamento adequado do site. Esses cookies são temporários e expiram automaticamente quando o navegador é fechado.

  1. CONTEÚDO GERADO POR TERCEIROS

O VISITANTE declara estar ciente de que, ao interagir com a CLÍNICA AMA por meio de redes sociais ou plataformas de terceiros (como Instagram, Facebook, WhatsApp, entre outros), os dados compartilhados estarão sujeitos às políticas de privacidade dessas plataformas.

  1. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A CLÍNICA AMA poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, nas seguintes hipóteses:

  • Com prestadores de serviços essenciais;

  • Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

  • Mediante determinação judicial ou autoridade competente.

8.1. A CLÍNICA AMA exige que terceiros que realizem tratamento de dados observem rigorosamente a legislação de proteção de dados, garantindo segurança, confidencialidade e finalidade adequada.

  1. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Em razão da hospedagem do site e do uso de serviços tecnológicos, pode ocorrer a transferência internacional de dados, sempre em conformidade com a legislação brasileira e com garantias adequadas de proteção.

  1. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A CLÍNICA AMA adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso, uso de certificados de segurança (SSL), boas práticas de gestão de senhas e proteção contra acessos não autorizados.

  1. COMO ENTRAR EM CONTATO

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas ou realizar solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

CLÍNICA AMA
Site: https://www.clinicaamagbi.com
Telefone: (77) 3451-5385
E-mail: [email protected]

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
CLÍNICA AMA – Administração